小朋友發脾氣大叫? 兒童心理學家郭博士五招讓孩子快速冷靜!
小朋友發脾氣大叫? 容易煩躁憤怒？ 似乎永遠無法靜下心來等待？或者孩子總在不適當的時候突然情緒大爆發，大喊大叫？
其實孩子不是壞，只是壓力大。
孩子學習認識情緒的重要性在於，第一，孩子能管理自己的衝動性行為，避免把情緒宣洩到別人身上。第二，孩子能學習延遲滿足的能力。讓我用心理學很有名的「棉花糖實驗」來解釋一下：
這是史丹福大學著名的「棉花糖實驗」。這個實驗先讓孩子自己單獨留在房間裏，研究人員會先把棉花糖放在孩子眼前，孩子可以選擇馬上吃掉棉花糖，或者他們可以選擇等待15分鐘，當他們有乖乖等候15分鐘之後，他們就可以再獲多一塊棉花糖作獎勵。在這個實驗中願意等待15分鐘的孩子就擁有了延遲滿足的能力。
這個研究發現，願意選擇等待15分鐘之後再得到一塊棉花糖的孩子，他們長大以後，會比起要立刻吃掉棉花糖的孩子擁有更高的收入、並且婚姻也會較幸福。孩子願意用等待以獲取更大獎勵，代表著他們有耐心，有管理自己複雜情緒的能力。能夠管理自身情緒的孩子，擁有安定自己情緒的能力，所以他們通常較容易與別人建立良好的關係，他們也會更懂得應對生活中的高與低。
若是孩子從小沒有好好跟情緒交好朋友，在成長過程中的孩子或許會找了錯誤方法去宣洩情緒。最壞的情況可以是過度依賴外在的東西來麻痹自己的負面情緒, 如通過暴飲暴食、酗酒和濫用藥物。有研究指出，如果孩子不懂得應對自己的情緒，孩子在青少年時期已經會開始出現酗酒和濫用藥物的情況。心理學指出，若孩子儘早學會為情緒命名，分辨到情緒、了解到「情緒」並不可怕的話，孩子未來酗酒和濫用藥物的情況會大大減低。所以從小就學會安定情緒，是家長與孩子的共同課題！
當孩子做了令你不高興的事情，你會選擇怎樣應對？
在我們與孩子的相處中，孩子少不免會做出令我們不高興的事情，例如孩子可能會不守信用，如果你的家庭發生以下這件事，你會怎樣處理？
你擔心小朋友吸取太多糖分，你已經跟孩子講過不可以擅自偷吃曲奇，如果孩子要吃曲奇餅，你要求孩子一定要先問準你的批准, 但今天你發現孩子沒有問準你的意見便偷吃了曲奇餅。
這刻你有兩個選擇，你會選擇做以下的那個決定？
選擇1) 斥責孩子：「你這個不知廉恥的小朋友，你太頑皮了吧！你根本不能控制自己，到底是要我告訴你多少次你才會知道沒有我的批准下, 你不能去偷食曲奇餅！」
選擇2）與孩子溝通：「曲奇餅看起來真的很好吃，對嗎？我知道你很想吃曲奇餅。你也知道在這個家庭中，我們是守信用的，我知道你能做得到，我對你有信心。」
選擇1是上一代長輩很常用的，傳統的亞洲家長習慣通過羞辱孩子來讓孩子聽話。
相比之下, 選擇2能讓孩子知道自己在你身邊是安全的。特別是受到疫情影響的這兩年，當中有很多挑戰，是需要你的孩子去面對的。例如孩子不能參加多人的聚會，那麼他能夠再次見好朋友的日子便不停被推延。如此一個社交習慣的改變，就已經足夠讓孩子心中產生了很多複雜情緒了。
那麼身為家長，我們該如何入手幫助孩子消化和認識不同情緒呢？以下我會提供五個步驟，來讓您教出一個不亂發脾氣的孩子。
第一步：意識到孩子這刻正在經歷不同的情緒
首先你要從自己出發，你要先意識到自己的感受與情緒，然後你才能對別人和你的孩子的情緒更加敏銳。
這一點十分重要，因為如果你容許孩子經歷不同的情緒，你理解你的孩子可能會有“off-days”, 也就是孩子無法控制情緒的日子。例如孩子在學校經歷了很多事情，產生及承受了很多複雜的情緒，導致他無意間把情緒發洩到你的身上。這就是一個孩子的“off-days”。
小朋友與生俱來就想與父母擁有親密的親子關係，孩子非常疼愛自己的父母，他們也願意接納我們的過錯。但我們也要記得當我們忍不住對孩子大聲責罵後，我們要銘記原諒是一個“two-way street”, 原諒是雙向的，如果你願意包容孩子有時會因為生活中的壓力, 而產生了負面情緒令他忍不住大聲說話; 孩子也會較容易包容我們有時會因為工作的壓力而忍不住對他大吼大叫, 這會幫助家庭增加相互體諒的氣氛。
當你忍不住對孩子大叫時，這就是家長們的一個好機會，去向孩子展示我們是一個有承擔的人，會承認自己的過錯。孩子都會把你調整自己情緒的行為看在眼裡，這絕對會幫助孩子學習擔當做一個會勇於承認自己過錯的人，並努力學習下一次做得更好。
第二步：了解到孩子的情緒是一個機會讓孩子與你更親近, 有危就有機
有些父母認為，不理會小朋友的負面情緒，就會讓孩子的負面情緒自動消失。但其實情緒的運作並不是這樣。相反地，家長可以積極與孩子討論他的情緒，共同為情緒命名，當孩子感受到被明白時，孩子的負面情緒就會在溝通過程中離開了。
例如你五歲的孩子擔心及害怕去看牙醫，請你在孩子見牙醫前，你先陪伴孩子演練一次，與孩子討論他對於看牙醫有甚麼複雜的情緒。當你與孩子溝通有關他感到焦慮的事情時，請你提醒自己：這並不是一個緊急狀態，這並不是一個世界末日，這是一個機會讓你和孩子建立親子連結，所以你對孩子的支持是很重要的。
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第三步：帶有同理心，好好理解孩子正在經歷些什麼
要對孩子做到有同理心，家長們需要練習做到「眼到，想像力到、嘴巴到、耳朵到」 。
一位有同理心的人，能夠利用眼睛觀察到孩子正在經歷的情緒，並且用自己的想像力去想像孩子此刻的感受，並用適當的言語向孩子表達這刻他正在經歷的情緒，幫助孩子把情緒命名。接著就是細心聆聽孩子正在經歷些甚麼，來全面地了解孩子的情緒世界。
例如，當孩子告訴你他不想上學。請你不要急於立刻責罵孩子，請抱有好奇心和同理心，好好了解孩子是因為什麼原因，是不是因為學校發生了什麼事情，令孩子對上學有點膽怯？陪伴孩子探索他這刻的感受，你可以使用以下的回應：
「你不想上學？這有點奇怪哦！平時你很喜歡上學的，你是不是正在擔心某些事情？」
「我聽得出你正在擔心某些事情，但你並不太了解自己正在擔心些什麼。」
「 我能感受到你有些緊張。」
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第四步：幫孩子用言語表達他這刻正在經歷的情緒
你可以利用不同的詞語來幫助孩子表達他這刻正在經歷的感受。例如緊張、受傷、生氣，不高興，害怕。當我們能幫助孩子的情緒命名時，就能舒緩孩子初初認識這種情緒的不舒服感覺。家長的整理分析，就是在幫助孩子梳理亂成一團的情緒，定義了這些情緒後，孩子就不會覺得這種情緒那麼可怕了。
來陪伴孩子為這些情緒命名時，孩子必須要動用大腦中負責言語處理和邏輯處理的區域。久而久之，這個重複的過程會幫助孩子建立辨認清楚不同的情緒的能力，從而自發性地讓自己情緒冷靜下來。如通過你的陪伴，孩子開始能夠表達這刻他感受到的是失望，而非憤怒。
第五步：先同理孩子的感受，再設下界線
若是孩子因為他的朋友從他手中搶走了遊戲機，而感到十分生氣，你可以這樣說：「寶貝, 我知道你這刻感到很生氣，因為你的好友Danny從你手中搶走了這個遊戲機。如果我要面對這件事，我也會感到很生氣。你也知道我們這個家庭是不會攻擊他人的，你認為你可以做些什麼呢？」
通過言語來表達你身為父母感受到孩子當下的不快情緒，能讓你先打開孩子的心房，讓他知道你是站在他那一方的。接下來孩子會更容易接受你接下來的引導。家長需要一次又一次引導孩子思考，並作出對應情緒最合適的反應，久而久之孩子會知道在不同情況下，他該如何去應對。
總結: 管理情緒是父母與孩子都需要花時間去學習的課題！
管理情緒這個課題，從第一步的為情緒命名，就是一個認識自己內心的開始。到最後實踐的第五步，就是漸漸奠定了管理情緒的基礎，再逐步進階對外界的影響作出最適合的行為作回應。社會上目前還是存在不少人與人之間的爭執不快，所以無論是家長還是孩子，這都會是一個漫長的課題要一家人一起去探索喔！
如果你的孩子是3-13歲, 歡迎你按此，了解一下由我兒童心理學家郭博士以及英國倫敦大學的精神科醫生 Dr. Farhana一起為香港家庭所準備的HappyMe安定孩子情緒的遊戲和故事系列。
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