小朋友發脾氣大叫?兒童心理學家14個方法教出高情商的孩子

如何幫助小孩培養出高情商？

情緒智商(Emotional Intelligence) 是一種自我管理情緒的能力, 一個有高情商的人有以下的特徵：

·       情感上的自我認識和自我接納

·       有良好的社交能力

·       同理心（能從對方的角度觀察和感受一件事）

·       能夠調節自己的焦慮和憤怒，並能以有建設性的方式討論容易牽動情緒的問題。

總括而言，擁有高情商的人，更具有洞察力、更有能力管理自己的情緒和行為、並希望與他人建立良好的關係，特別擅長於與別人維繫良好的關係。

為什麼擁有情商能力如此重要？

當我們處理工作上的重大計劃時，我們需要管理好內心的焦慮，以維持冷靜的頭腦去思考；在遇到婚姻問題/衝突時，我們會需要管理好衝昏頭腦的憤怒，令自己可以進行理性溝通；在申請一份新工作時，一方面我們會因為未知的面試結果而感到恐懼，但另一方面我們需要管理好這份恐懼去勇敢展露自己的優點和長處——相信你也曾在生活中遇到這樣的狀況，對嗎？以上這些情況都不能單靠我們的智商（IQ)去處理。如果你能以健康的方式管理自己的情緒，這份能力將絶對影響你的生活品質。EQ (情緒智商）遠比IQ (智商）來得重要得多。

兒童心理學家越來越關注人類擁有高情商的影響力，心理學家統稱這種能力為「情商EQ」，或是「情緒商數 Emotional Intelligence」。

在英國的一項大型的研究中，嬰兒從童年到成年被研究人員跟進且紀錄下來，這個研究進行共50年。研究結果發現，人們在生活中的成功和幸福，都與他們的情商息息相關！著名的哈佛兒童發展研究所最具啟發性的發現是：

通過高情商建立的親密關係，是人們終生幸福和健康的最重要因素之一。

兒童心理學的研究指出相比低情商的孩子，高情商孩子更健康、有着更優異的學業成績；他們和朋友相處得更加融洽，他們更懂得約束自己的行為，同時也較小使用暴力和濫用藥物。

即使在艱難的時刻，高情商的人更懂得安慰自己，幫助自己從壓力中解脫出來，回歸原有的安定和平靜，令自己而更有效的方式解決問題。

身為孩子的父母，我們怎樣才能教出高情商的孩子呢？如果我們想教出擁有高情商的孩子，我們必須從良好的親子關係入手。在這篇文章中，兒童心理學家郭博士與你分享14個有科學根據的方法，讓你輕鬆教出高情商的孩子！

1.  從親子關係中建立信任

當你的嬰兒因為任何原因而哭泣時，請你第一時間抱著你的孩子，作出一個迅速的回應。高情商是從嬰兒期孩子與父母之間的互動中開始形成的，這種雙方的聯繫會讓孩子慢慢對人發展出安全感與信任感。

2. 平息自己的焦慮

約一百年前，心理學家Harry Stack Sullivan 指出孩子能感受到父母的焦慮。

近來的兒童心理學研究結果也證實，父母的觸碰，聲音和動作能有效地安撫孩子。但同樣地，如果我們心中有焦慮感，孩子也能從我們的行為中感受到我們的焦慮，從而令孩子感到更加焦慮。日常生活中，我們的情緒和內心狀態（包括平靜、疲憊、滿足，等等）都會通過蛛絲馬跡向周圍的人散發。因此當你感到不適時，好好利用正念練習可以讓自己更容易在受到刺激時平靜下來，正念練習也會幫助你在更多時刻中感到幸福感，大大增加你感到快樂的時間。你的平靜情緒狀態絕對有助孩子建立更平靜的大腦和神經系統。

3. 接纳孩子的情緒，並幫助孩子為他的情緒命名

雖然我們不能接納孩子所有的行為，但是我們能接納孩子所有的情緒。

當然我們需要對孩子的行為設下適合的界線。但當您在設置這些界線時，敬請設身處地考慮並同理孩子的感受，例如你明白孩子會因為你所設下的界線而感到失望，而你也願意同理孩子的感受，你可以對孩子說：

「我真的知道你這刻十分肚餓，你希望能吃零食，但晚餐就快準備好了，所以這刻你不能吃零食。不如你過來看一看今晚我們有什麼餸菜吧，我們有你喜歡吃的紅蘿蔔哦！」當我們願意同理和接納孩子的所有情緒，孩子就會慢慢學懂雖然我們並不能控制自己所感受的情緒，但我們絕對有能力選擇以怎樣的行為回應我們的情緒

4. 當你不知道該怎樣做時，先同理孩子

你對孩子的同理心和接納，有助於孩子接受她的情緒。讓孩子能接納自己的感受並繼續前進。 你的同理心教會孩子情緒並不恐怖，也不可恥。孩子所感受到的情緒，在我們生活中都是非常普遍且可接納的。讓孩子知道她並不孤單，讓孩子知道即使在他們不可愛的時候，父母也愛他。孩子也會學習到每個人也會有情緒，這是完全正常的。孩子會慢慢學會包容自己的正面和負面的情緒，這都是孩子學會完全包容自己情緒的表現。

5.  任何情緒都不該被懲罰，我們也不該靠分散孩子的注意力來處理他的情緒

我們並不該因為孩子的情緒而懲罰他，同時，我們也不該靠分散孩子的注意力來處理他的情緒。我想強調的是，當孩子正在經歷不同情緒時，請不要說出羞辱他的話，如「這只定一個小狀況！別哭得那麼厲害！」「身為男孩不要哭！男孩子流血不流淚！」

我們可以同理孩子這刻正在經歷的事，讓孩子願意打開心扉向你傾訴到底發生了什麼事。當你聆聽孩子的心聲後，請給予你的孩子多一點時間來處理和整理他的情緒。當你的孩子接納自己的情緒後，他會再次啟程，走往更遠的路。

6.  當孩子抑壓自己的情緒，這只會帶來反效果

如果我們因為孩子這刻正在感受到的情緒而感到憤怒，這並不會有效阻止孩子產生這些感受/情緒。相反，這會有更大可能迫使孩子壓抑這些不受你歡迎的情緒。

壓抑的情緒並不會消失。因為只有當我們全然的接受孩子的所有情緒，孩子的負面情緒才會消失。

壓抑的情緒會一直嘗試尋找出路，沒完沒了。 一旦我們嘗試抑壓孩子的情緒，孩子就會對自己的情緒失去意識。一旦孩子開始對自己的情緒失去意識，孩子就會很容易在各種小事中展示過大的反應，這些小事包括：孩子要離開家去上學；或者孩子會發惡夢，等等。如果你發現孩子很容易因為很小事而亂發脾氣或過激的情緒，很大機會是因為孩子心中有很多複雜的情緒並未被處理。

7. 你可以擔當孩子的情緒教練，教導孩子接納他的情緒

像憤怒這般強烈的情緒，在被接納之前，是不會自動開始消散的。 我們可以接納孩子各種強烈的情緒，並與孩子討論，這並不意味著你同意或認可孩子因為這個情緒而作出的行為。你對孩子的關注和同理，是在向孩子展示你理解孩子此刻正在經歷的強烈情緒。敬請記得，先聆聽孩子，接著幫助孩子的情緒命名。你可以反映給孩子知道，你了解這個強烈的情緒。

• 「你知道你在生你弟弟的氣。慢慢告訴我甚麼一回事，好嗎？」

• 「我看到你因為這件事而感到很失望了。」

• 「這一天好像過得不太如你所願，是嗎？」

8. 幫助孩子學會如何安慰和照顧自己

兒童心理學研究指出嬰兒會因為先感受到其他人安撫他們的行為，從而在大腦中建立神經迴路來安撫自己。 他們從中獲得了經驗去處理自己的身體和情感上的需求。

當我們在撫慰嬰兒時，他們的神經系統就會悄悄開始奠定自我平靜的基礎，這代表嬰兒的大腦和神經正在充分及健康地發育中，因為他們不安時，都有被父母溫暖地抱住並得到安撫。

當嬰兒的需求沒有得到滿足，例如飢餓感未得到滿足，或者當嬰兒在哭泣時，父母忽略他們，這些不安的情緒會漸漸淹沒這些嬰兒。

如果嬰兒沒有從父母獲得他們所需求的舒緩，他們的神經系統就不會鋪設未來讓孩子自己舒緩自己的基礎。如果父母長期忽略孩子的生理和心靈需要，這些孩子很難學會自我安慰，或是自我調節的。這都是因為孩子會覺得每一個情緒都是可怕的，都會讓他們產生焦慮，而他們並沒有相應的經驗去處理這些複雜的情緒。如果這種需求一直都被忽略的話，未來孩子的情緒壓力只會越加升級，到時候要梳理孩子的情緒，就越加困難和痛苦了。

若孩子的需要在早期就被忽略，當孩子慢慢長大，孩子的恐懼或憤怒的感受都將會引發全面的焦慮或恐慌。導致這些孩子因為無法忍受自己的感受/情緒，或因為無法讓自己冷靜下來，而令孩子採取其他更激烈的行動去宣洩自己的情緒，例如以酒或毒品麻卑自己的感受。

9. 幫助您的孩子學會解決問題

大多數時候，孩子與成年人都一樣，我們都會在自己的情緒被他人理解與接受時，頓時讓自己的情緒受到控制並開始消散。這都是通向解決問題的入口。或許有時孩子有能力自己消化情緒，但有時他們會有脆弱的一面，需要你的幫助來幫助他們理解自己眼前面對到的困難。容我在這邊給你一個溫馨的建議，當你看到孩子正在經歷強烈的情緒，先忍著自己以家長的身分來幫助孩子處理問題的衝動。除非孩子主動向你求助，不然過分的熱心，會讓孩子認為你對他處理問題的能力沒有信心。你只需要好好聆聽孩子的心聲，做一個好的聆聽者並且好好同理孩子。

10. 成為孩子眼中一個高情商的榜樣

孩子看到你做了些甚麼，他們就會跟著做甚麼。當你處於壓力之下時，你第一個反應會是經常對人發脾氣嗎？在遇到低潮時，你會過分陷入情緒中嗎？在情緒激動的討論中，你能保持冷靜地與人溝通嗎？當別人向你表達他的情緒時，你會產生同理心嗎？你平日如何處理困難的事情都是孩子吸收經驗的依據。

11. 有建設性地處理憤怒是孩子必需要學的技能

當孩子生氣時，你需要關注的是孩子在憤怒的背後，所隱藏的傷害和恐懼。如果面對著孩子強烈的憤怒時，你仍可以冷靜地與孩子溝通，你就可以保持親子關係中的冷靜和安全感。舒適安全的氣氛，會讓孩子願意向你傾訴，令你知道引致她這次強烈憤怒所引起的原因，背後的傷害和恐懼。你的孩子永遠以你為他的學習榜樣。

記得多用你的言語，而非暴力，來陪伴孩子一步一步安定自己。　記得記得，要幫助孩子解決問題，首要條件不要讓你自己的憤怒升級。

12. 在你自己的情緒失控前，先停一停

每次當我發現自己想對孩子/學生大喊大叫時，我都會意識到這是我的錯。不僅是因為我大喊大叫的行為，更是因為在大喊大叫前，我沒有以有效的方式對我自己的強烈情緒進行干預（例如先停一停）。

如果我們五歲的孩子沒聽我們的的話去提早關掉電腦，令孩子今晚又再次晚睡，這時候，我們會知道要孩子獨自早點睡覺，是孩子自己獨自難以完成的事情，因為要讓五歲的孩子放棄有趣的電腦遊戲，然後自己去乖乖刷牙，我們自己五歲的時候也未必做得到啊！五歲的我們還是很愛玩的，尤其是電腦遊戲，連成年人都難以割捨，何況是我們的小孩子呢！

透過大喊大叫，多次的命令孩子去刷牙，這都是直接了當的溝通方法。但是過了二十分鐘後，你的孩子還在原地打著遊戲，你就會發現，這個做法對你，或對你的孩子來說，都是沒有效率的。你們需要一種不同的、而且更有效的解決方法。

無論是安撫你年幼正在哭泣的孩子，還是堅持讓你十四歲的孩子去幫忙購買晚餐所需的食材，你需要安定自己，堅定且冷靜地來與孩子溝通。

你在家裡需要保持平靜的語氣，這樣才能更有說服力去教導孩子如何管理自己的情緒。

如果你忍不住對孩子崩潰尖叫，孩子只會覺得他們被選中成為你發洩情緒的對象。當他們看著你並沒有照顧他們的感受，並且放縱自己的憤怒情緒時，他們在如何處理自己的情緒的這個課題上，並不會學到任何有用的東西。

13. 不要破壞孩子的內在情緒探測能力

你的孩子需要您的鼓勵來讓他對自己內心的「情緒指南針」更加敏銳。我們需要尊重孩子的感受，如果她覺得舅父對她的擁抱讓她心中感到不舒服，我們可以教導孩子好好聆聽自己內心的聲音，並且教導孩子主動要求與舅父以握手來代替擁抱。當孩子拒絕與操場上的舊朋友玩耍時，先聆聽孩子心中的感受，以及事件的來龍去脈，並嘗試陪伴孩子面對問題。重點是，最終結果還是讓孩子自己決定與誰一起玩，我們要教導孩子相信自己情緒與感受的能力，這也包括孩子這刻還未懂得消化的複雜情緒。我們需要在孩子年紀還小的時候就教導孩子好好聆聽和相信自己內心的感受，這是孩子從小十分重要的人生課題。

14.讓孩子習慣跟你傾訴他所面對的困難事情

在孩子的生活中，孩子會面對到不同的挑戰，這可能包括：孩子害怕在學校參加考試、他的足球教練一直責罵他、或者校車上的孩子們取笑他，這都是孩子成長路上會遇到的各式各樣引起情緒波瀾的困難。

每個孩子都有自己害怕討論的問題，而這些正是孩子最需要你的支持和指導的時刻。當然，首先你需要安定和克服自己心中對於孩子正在面對這個問題的複雜情緒。如果你在開解孩子時，對孩子的犯錯很常感到很不舒服，或是內疚，也許這篇文章或許可以幫助到你：當犯錯時你會如何處理？兒童心理學家6招教出責任的孩子

除了支持並幫助孩子解決他們的困難，我們也需要定期陪伴孩子打開心扉好好溝通，讓孩子習慣向你說出這一刻正在困擾他的事情。你可以嘗試在每天晚上時，把燈關掉後，在就寢時間的寧靜中，跟孩子聊聊天。你可以問問孩子他們經歷的一天，遇到了甚麼很棒的事？有遇到甚麼困難嗎？ 燈光熄滅後的寧靜，以及即將到來的就寢時間，都會幫助孩子敞開心扉。所以記得好好把握睡覺前的時間，多瞭解你孩子的深層想法。

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